Gwasanaethau i Gwsmeriaid, Cyngor ac Arweiniad
Gwasanaethau i Gwsmeriaid, Cyngor ac Arweiniad
Gwybodaeth am Brentisiaethau
Pam dewis Prentisiaeth?
Dechreuwch eich gyrfa gyda phrentisiaeth i ennill cyflog wrth ddysgu.
Mae cwmnïau ledled Gogledd Cymru a thu hwnt yn recriwtio pobl ar gyfer prentisiaethau a hyfforddiant yn y sgiliau sydd eu hangen arnynt i lwyddo yn eu gyrfa.
Fel prentis byddwch chi’n ennill cyflog wrth ddysgu, ennill sgiliau, gwybodaeth, profiad a chymwysterau cydnabyddedig ar hyd y ffordd. P’un ai rydych chi rhwng 16 ac 19 oed neu’n 20 oed neu’n hŷn, gallai ystod o opsiynau prentisiaeth fod ar gael i chi.
Mae argraff gyntaf busnes yn bwysig iawn ac mae pobl sy’n gweithio mewn swyddi sy’n delio â chwsmeriaid yn cael effaith enfawr ar brofiad cwsmeriaid!
Gall prentisiaid sy’n cwblhau’r cymwysterau hyn fod yn gweithio mewn ystod eang o sectorau gan ddefnyddio gwahanol fathau o gyfathrebu gan gynnwys wyneb yn wyneb a thros y ffôn.
Asesir y cwrs hwn yn y gwaith gan ein timau sydd â phrofiad yn y diwydiant ac mae cymorth ychwanegol ar gael.
Y Prentisiaethau rydym yn eu cynnig
Rydym yn cynnig hyfforddiant prentisiaeth Gwasanaethau i Gwsmeriaid, Gwerthiannau, Canolfan Gyswllt a Chyngor ac Arweiniad ar Lefel 2, 3 a 4.
Diploma Lefel 2 mewn Gwasanaethau i Gwmseriaid
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 14 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Tystysgrif Lefel 2 mewn Gweithrediadau’r Ganolfan Gyswllt
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 12 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Diploma Lefel 3 mewn Gwasanaethau i Gwmseriaid
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 13 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Diploma Lefel 3 mewn Gweithrediadau’r Ganolfan Gyswllt
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 18 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Diploma Lefel 3 mewn Cyngor ac Arweiniad
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 18 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Diploma Lefel 4 mewn Cyngor ac Arweiniad
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 18 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Mandy Griffiths
Studied – Level 4 Advice and Guidance
Currently – Working at Local Solutions
“I left school with very few qualifications and although I have always worked, my lack of qualifications has been reflected in my pay grade. I wanted to prove that I could complete a qualification as that was the only thing holding me back from progressing.
“My employer Local Solutions gave me lots of opportunities and thankfully with the help and guidance from Lynsay Lorey-Jones, my college assessor, I was able to gain my first qualification.
Being able to complete the work-based qualification allowed me to continue to contribute to and support my own family while working on improving my future prospects.
“I would like to give Lynsay a special mention – she gave me the belief that I could complete this course. It’s always difficult to think about studying, homework and using technology when it doesn’t come naturally, especially when it’s something I never did in school.
“I wasn’t the most academic but I was given the opportunity by Local Solutions and Coleg Cambria to get a rewarding qualification.”
Frankie McCamley
Studied – A Level English, Drama, Maths and French
Currently – Presenter and News Correspondent for the BBC
“I wasn’t sure what I wanted to do in the future, so I chose a range of different subjects to study at A Level. I’m now employed by the BBC as a Presenter and News Correspondent and studying at Yale Sixth gave me the confidence and skills to go onto university. I made some amazing friends, had some great teachers who I’ll never forget and had a great time in Wrexham!
“I look back on my time at Yale with pride and fondness and will never forget it!”
Ymweld â'n horiel
Astudiaethau Achos
Kimberly Jones
“Yn ystod fy mhrentisiaeth roeddwn yn cael yr hyfforddiant yn ogystal â chael fy nhalu. Mae’n agor eich llygaid i’r amgylchedd gwaith ac yn eich paratoi ar gyfer eich dyfodol.
Dwi’n meddwl bod cael y cyfle i wneud prentisiaeth fel person aeddfed yn wych.”
Jane Moore
“Yn ystod fy mhrentisiaeth roeddwn yn cael yr hyfforddiant yn ogystal â chael fy nhalu. Mae’n agor eich llygaid i’r amgylchedd gwaith ac yn eich paratoi ar gyfer eich dyfodol.
Dwi’n meddwl bod cael y cyfle i wneud prentisiaeth fel person aeddfed yn wych.”
Alice Stansford
“Yn ystod fy mhrentisiaeth roeddwn yn cael yr hyfforddiant yn ogystal â chael fy nhalu. Mae’n agor eich llygaid i’r amgylchedd gwaith ac yn eich paratoi ar gyfer eich dyfodol.
Dwi’n meddwl bod cael y cyfle i wneud prentisiaeth fel person aeddfed yn wych.”
Chwilio am brentisiaeth? Cymerwch gip ar ein Siop Swyddi i weld y prentisiaethau gwag!
Chwilio am ragor o wybodaeth am Wasanaeth Prentisiaethau Gwag Llywodraeth Cymru!
Cyflogwyr yr ydym yn gweithio â nhw
