Lefel 2

Tystysgrif mewn Gwasanaethau i Gwsmeriaid
Diploma mewn Gwasanaethau i Gwsmeriaid

Lefel 3

Tystysgrif mewn Gwasanaethau i Gwsmeriaid
Diploma mewn Gwasanaethau i Gwsmeriaid
Dyfarniad Lefel 3 ILM mewn Gwella Gwasanaethau

Mae pob prentisiaeth yn cynnwys y canlynol:
• Asesiadau Cychwynnol a Diagnostig
• Hawliau a Chyfrifoldebau Cyflogaeth
• Cymhwyso Rhif
• Cyfathrebu

I wneud cais am brentisiaeth, mae angen i chi gael eich cyflogi a siarad â’ch cyflogwr. Os yw eich cyflogwr yn cytuno, gallwn ddod i drafod a ydych chi’n gymwys.